Afhalen of Verzenden
a. Afhalen
Kiest u de optie ‘afhalen’ dan kunt u uw bestelling (mits voor 14.00 uur geplaatst), dezelfde dag zonder afspraak afhalen tussen 17.00 en18.30 uur. U betaalt dan uiteraard geen verzendkosten.
b. Verzenden
Al onze verzendingen worden verzorgd door PostNL. Wij streven altijd naar een bezorging binnen 24 uur, indien de bestelling vóór 14.00 uur bij ons binnen is. Uitgezonderd zijn zon-, maan-, en feestdagen omdat PostNL dan niet bezorgt.
De verzendkosten worden berekend op basis van het soort product wat wordt afgenomen. Ongeacht de hoeveelheid/gewicht is dit één tarief per verzendklasse. Wij kennen de volgende verzendklassen:
• Brievenbuspost klein (50-100 gram): 1 set Kaarten of A4 poster = 2,73
• Brievenbuspost groot (100-350 gram): meer dan 1 set kaarten, boeken en bundels = 3,64 of zwaarder dan 350 gram: 4,40.
• We maken geen gebruiken van ‘Track & Trace’.
• Gratis: bestelling boven de €35 in Nederland.
In de verzendkosten zijn naast de ‘postzegel’ tevens de kosten opgenomen voor enveloppen met harde rug/luchtkussentjes, doosjes en kokers.
Annuleren/retourneren
Je hebt het recht jouw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retourzending naar ons zijn voor eigen rekening. Raadpleeg voor de exacte tarieven de website van jouw vervoerder. Indien je gebruik maakt van het herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan Knipoog.nu geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kun je contact met ons opnemen via info@knipoog.nu. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van jouw retour terugstorten en het product in goede orde (onbeschadigd) retour ontvangen is.
Lees hier onze uitgebreide algemene voorwaarden of hoe wij omgaan met uw en onze privacy.